支持索引 · 5 组常见问题

登录、查档案、选套餐的常见问题

九州体育NET 把回访登录、俱乐部档案查询、指标标签筛选和订阅费用这几类问题集中在这里。每条答案都按真实操作顺序写,照着走一遍就能把流程跑通,不用来回翻页面。

深绿档案抽屉与问号形数据节点抽象组合
档案抽屉 · 每一格对应一类使用场景

01 · 回访与登录

换了设备,三步重新进入

回访用户进入指引把流程压成三步:先验证身份,再确认设备,最后选择要进的通道。三步走完,原来保存的赛季、俱乐部和标签筛选都还在。

设备切换、验证邮件与通道选择抽象界面
身份验证 → 设备确认 → 通道选择
  1. STEP 01

    身份验证

    用注册时绑定的邮箱或手机号接收验证信息,填入后确认是你本人。两种验证方式可以任选其一,也可以互相切换。

  2. STEP 02

    设备确认

    新设备会单独建立一条登录状态,与旧设备的会话互不干扰。确认之后,这台设备就记住了你的账号。

  3. STEP 03

    通道选择

    页面会列出你常用的档案入口,选一个直接进去。不想选也可以从首页通道 V3.1 正常浏览,效果一样。

Q01邮箱收不到验证码怎么办?

先确认输入的邮箱与注册时填写的一致,再翻一下垃圾邮件、推广邮件和拦截规则。如果确实换了邮箱,在身份验证页选择改用手机号接收,账号和既有的查询记录都不受影响。

Q02换了手机号,原账号还能进吗?

可以。手机号只承担接收验证信息这一件事,更换之后仍然需要经过一次完整的身份验证才能进入。通过之后把接收方式切到新号码即可,档案数据与订阅状态保持不变。

Q03为什么验证通过了还要确认设备?

设备确认让新设备拿到独立的登录状态,旧设备上的会话不会被顶掉。多人共用一台电脑的俱乐部场景尤其需要这一步,各人进各自的账号,互不串台。

Q04走完三步之后,之前的筛选条件还在吗?

在。上一次使用的赛季、俱乐部和分类标签会被保留,重新打开档案页就是离开时的视图,不需要从头再筛一遍。

02 · 档案与指标

把想比的那组数据筛出来

档案库收录 186 家俱乐部,覆盖 12 个联赛。每支球队的档案字段包含抢断、越位、传球、控球、射门等 48 项赛季指标,按赛季、俱乐部、主客场和分类标签组合筛选。

Q05想比较两支球队的抢断表现,从哪一步开始?

先分别打开两支球队的档案页,把抢断数据放进同一组对比。想看得更细,叠加上位置或战术分类标签,差异就能落到具体的位置组,而不是停在总数上。

Q06越位次数场均指标怎么按主客场拆开看?

在筛选栏选好赛季与俱乐部,再把主客场切成单独维度,主场与客场的场均越位次数会分开给出。切换标签时数值和图表同步刷新,不需要重新进入页面。

Q07分类标签都覆盖哪些维度?

标签体系分成位置、战术、纪律、体能、转会五类,合计 36 类指标标签。查询时可以多选,标签之间按交集过滤,适合把一支球队的画像切得很窄。

Q08档案指标多久更新一次?

俱乐部档案与指标每日 08:00 与 20:00 各更新一次。比赛结束后产生的数据,会在最近的一个更新窗口进入档案,刚结束的比赛当晚就能查到。

03 · 套餐与费用

四种套餐,按年订阅

安卓升级版 V3.1 提供四档选择,从免费浏览到系统级数据对接都能覆盖。费用在收费说明中逐项列出,方便订阅前核对。

套餐对照 · 按年订阅
套餐 适合谁 包含内容 费用
基础包 偶尔查档案的个人用户 常规俱乐部档案与指标浏览 免费
专业包 长期跟踪多支球队的爱好者与媒体编辑 完整标签筛选、双队对比、历史赛季回溯 299 元 / 年
俱乐部数据包 俱乐部运营与青训团队 多人协作席位、批量档案调阅、赛季专题导出 899 元 / 年
API 接入包 需要把数据接进自有系统的一方 JSON 与 CSV 双格式取数、按标签组合调用 2,980 元 / 年
Q09订阅期内想换到更高的套餐,怎么处理?

四个套餐都按年订阅,订阅期内可以从当前档位调整到其他档位。已支付的部分顺延到新套餐,差额由客服协助确认,账号和已有的查询设置不需要重建。

Q10电子发票怎么获取?

完成订阅后在收费说明中提交开票信息,平台开具电子发票。抬头与税号填写一次就会保存下来,后续订阅直接调用,不用重复录入。企业报销所需的对公信息同样可以在这里提交。

Q11API 接入包支持哪些数据格式?

API 接入包提供 JSON 与 CSV 两种格式,可以按赛季、俱乐部和分类标签组合取数。数据字段与站内档案页保持同一套定义,方便直接接到自有看板或分析工具里。

Q12版本迭代后,已订阅的套餐会受影响吗?

不会。订阅权益跟随账号,不随版本更替失效。V3.1 新增的荧光青数据高亮与亮橙状态标记,对所有档位开放,升级只影响到新增能力的使用范围。

04 · 设备与兼容

桌面端和移动端,各有一个顺手的位置

两端账号体系互通,登录状态按设备保持。桌面端适合坐下来慢慢比数据,移动端适合赛场边、通勤路上快速核对。

桌面端

左侧轨道导航常驻

  • 栏目按 01–06 编号排列,切换章节不用回到顶部
  • 内容区独立滚动,翻到多深的表格都不会丢掉导航位置
  • 宽表完整展开,48 项指标一屏内对照

移动端

抽屉导航,单手也能用

  • 顶部只保留品牌、版本与菜单按钮,状态栏不挤
  • 导航收起为左滑抽屉,打开和关闭都是一次滑动
  • 宽表支持横向滚动,表头与关键列保持可见
Q13手机和电脑同时在线,会互相挤掉吗?

不会。登录状态按设备分别保持,两端可以同时在线,各自维护自己的筛选视图。在电脑上存好的对比组合,用手机打开同一账号后可以直接接着看。

Q14移动端的表格看得全吗?

可以。宽表在移动端支持横向滚动,手指左右滑动就能看到全部字段。关键列在滚动时会保持可见,不会出现对不上表头的情况。

05 · 联系支持

需要人工协助时

档案批量调阅、套餐选择、九州体育安卓升级版费用确认与发票事宜,以及登录验证中卡住的步骤,都可以交给客服处理。发邮件时附上账号邮箱和具体问题,处理会更快。

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