客服邮箱
contact@arena-jiuzhou.com.cn
用来处理安卓升级版费用咨询、俱乐部档案调阅以及换设备后的重新进入协助。邮件里写清俱乐部名称、赛季和想要看的指标,我们能直接定位,少一轮来回。
联系渠道 · 江西南昌
调阅一份赛季档案、问清安卓升级版的费用、换设备后重新进入系统——这几件事都有确定的对接方式。工作日有人值守,邮件与电话同步接收,线上请求当天给出处理方向。
01 / 联系方式
工作日 9:00–18:00 有人应答
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用来处理安卓升级版费用咨询、俱乐部档案调阅以及换设备后的重新进入协助。邮件里写清俱乐部名称、赛季和想要看的指标,我们能直接定位,少一轮来回。
服务电话
400-3150-8701
适合问得急、需要当场确认的情况:套餐差异、订阅周期、档案调阅进度,电话里能一次讲完。非工作时间留言,下一个工作日优先回拨。
联系地址
江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1188号
江西南昌设有运营团队,负责档案维护与客服支持。纸质材料与合作函件可寄至此联系地址,寄出前建议先邮件同步一份电子版。
02 / 服务范围与响应
我们的服务地区以江西为核心,同时面向全国线上访问。南昌的运营团队负责档案维护、指标核录和日常客服,因此响应节奏比较稳定:工作日内提交的请求会有明确回复,档案指标每天两个时段更新,遇到版本迭代还会追加说明。
03 / 档案调阅
48 项赛季指标可选
先说清要看哪家俱乐部、哪个赛季。范围越具体,定位越快;如果要看主客场拆分,也一并说明。
抢断、越位、传球、控球、射门等 48 项赛季指标都可以圈。位置、战术、纪律、体能、转会等标签能帮你把范围收窄。
客服在档案库中定位对应记录。想比较两支队伍的差异时,抢断数据和分类标签的横向对照最直观。
结果通过你提供的邮箱返回,也可以电话约定后续沟通方式。需要长期跟踪同一家俱乐部,我们会记下你的关注范围。
04 / 费用咨询
按年订阅
四种套餐的价格、包含范围与订阅周期,在应用下载页以表格逐项列出,可以直接对照着选。所有套餐支持开具电子发票,续订与升级的差额处理也可以电话确认。
查看完整费用说明05 / 合作与反馈
我们与 28 家数据服务商、体育媒体和青训机构保持内容合作,覆盖数据源接入、赛季专题共建和青训档案整理。如果你手上有稳定的赛事数据源,或者想把赛季专题做成系列内容,发一封邮件说明合作方向与大致规模即可,我们会安排对应同事对接。
档案字段显示有疑问、指标筛选结果与预期不符、客户端在使用中遇到异常——这类反馈请写清俱乐部、赛季、指标名和你观察到的现象,最好附上发生时间。反馈会进入档案维护队列,涉及指标本身的调整会在新闻中心以版本迭代的方式说明。
反馈邮箱:contact@arena-jiuzhou.com.cn
现在就联系
首次联系建议走邮件,写清目的与范围,回复会更准。急事直接打电话。
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400-3150-8701
周一至周五 9:00–18:00 · 江西南昌